Faire une réservation

*Pour toute allergie/intolérance, veuillez nous en informer à l’avance.

**Le menu peut être modifié en fonction des besoins alimentaires.

Prepayment and Cancellation Policy :

  • Reservation Confirmation: A prepayment is required to secure a reservation with a private chef through our booking website.
  • Payment Amount: The prepayment amount of 30% is based on the total estimated cost of the chef’s services, including any additional charges such as VAT, equipment, or travel expenses.
  • Timing: The prepayment must be made at the time of booking to confirm the reservation. Failure to make the prepayment within the specified timeframe may result in the reservation being canceled.
  • Full Refund: If a cancellation is made more than 15 days prior to the scheduled chef service, the client will be eligible for a full refund of the prepayment amount.
  • Partial Refund: If a cancellation is made within 14 days of the scheduled chef service,  the client will be eligible for a 50% refund of the prepayed amount.
  • No Refund: If a cancellation is made within 7 days of the scheduled chef service, the client will not be eligible for a refund, and the full prepayment amount will be forfeited.
 
  • Alternate Arrangements: In the unlikely event that the private chef needs to cancel the reservation due to unforeseen circumstances such as illness or emergency, the company will make reasonable efforts to find a replacement chef or an alternative date.
 
  • Full Refund: If a replacement chef cannot be arranged full refund of the prepayment amount will be provided to the client

Politique de paiement anticipé et d'annulation :

  • Confirmation de la réservation : Un prépaiement est requis pour garantir la réservation d’un chef privé par le biais de notre site web de réservation.
  • Montant du paiement : Le prépaiement de 30 % est basé sur le coût total estimé des services du chef, y compris les frais supplémentaires tels que la TVA, l’équipement ou les frais de déplacement.
  • Délais : Le prépaiement doit être effectué au moment de la réservation pour confirmer celle-ci. Si le prépaiement n’est pas effectué dans les délais impartis, la réservation peut être annulée.
  • Remboursement intégral : Si une annulation est faite plus de 15 jours avant la date prévue du service de chef, le client aura droit à un remboursement complet du montant payé à l’avance.
  • Remboursement partiel : Si une annulation est faite dans les 14 jours précédant le service de chef prévu, le client aura droit à un remboursement de 50 % du montant payé à l’avance.
  • Pas de remboursement : Si l’annulation intervient dans les 7 jours précédant la date prévue pour le service de cuisine, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement et la totalité du montant payé à l’avance sera perdue.
  • Arrangements de remplacement : Dans le cas improbable où le chef privé devrait annuler la réservation en raison de circonstances imprévues telles qu’une maladie ou une urgence, l’entreprise fera des efforts raisonnables pour trouver un chef remplaçant ou une autre date.


    Remboursement intégral : S’il n’est pas possible de trouver un chef de remplacement, le client sera intégralement remboursé du montant payé à l’avance.